Запуск внутреннего теста принтера поможет вам определить источник проблемы: проблема с принтером или проблема с компьютером.
Если тестовая распечатка удовлетворительна, значит, принтер работает правильно, и проблема, возможно, кроется в параметрах драйвера вашего принтера, параметрах приложения, в компьютере или интерфейсном кабеле. (Убедитесь, что вы используете экранированный интерфейсный кабель.)
Если тестовая распечатка неудовлетворительна, значит, проблема заключается в принтере. Возможные причины и способы устранения проблем см. в разделе
Проблемы и решения.
Тестовую распечатку можно сделать на отдельных листах или на непрерывной бумаге. Инструкции по загрузке бумаги приведены в разделе
Печать на непрерывной бумаге или
Держатель рулонной бумаги.